Суды должны тщательно проверять доводы заявителей о том, что при оказании финансовой услуги их ввели в заблуждение относительно сути договора и его условий
Суды должны тщательно проверять доводы заявителей о том, что при оказании финансовой услуги их ввели в заблуждение относительно сути договора и его условий. К такому заключению пришел Верховный суд (ВС) РФ, рассмотрев дело заявительницы, которая получила в банке совсем не ту услугу, за которой обратилась.
Как следует из материалов дела, в ноябре 2022 года клиентка обратилась в банк, чтобы открыть вклад, но вместо этого сотрудник оформил ей договор страхования жизни. Как оказалось, сотрудник банка одновременно работал и на страховую компанию. Когда женщина попыталась расторгнуть договор, то выяснилось, что вернуть она сможет лишь часть суммы. Тогда она обратилась в суд с иском о признании договора недействительным.
Суд первой инстанции поддержал заявительницу, признав, что её ввели в заблуждение относительно сути сделки. Апелляция отменила это решение, сославшись на формальное соблюдение процедуры. Кассация также согласилась, что женщина имела возможность прочитать договор до его подписания.
ВС разъяснил, что сделка может быть признана недействительной, если она совершена под влиянием существенного заблуждения или обмана. Также ВС указал, что лица, профессионально занимающиеся продажами, не должны манипулировать информацией или оказывать давление на клиентов. Кроме того, ВС обратил внимание, что все действия с телефоном клиентки при заключении договора выполнял сам консультант, так как у женщины были проблемы со зрением. Апелляционный суд не дал оценки этим доводам, заключил ВС.
В итоге ВС отменил решение апелляционной и кассационной инстанции и отправил дело на новое апелляционное рассмотрение.
#ВерховныйСуд #банковскиеуслуги #страхование #ЕФКЦ
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: